Стас Михайлов Фото: Комсомольская правда / Global Look Press
Радостные новости для поклонников творчества Стаса Михайлова и всех, кто сталкивается с возвратом средств за несостоявшиеся мероприятия: благодаря принципиальной позиции Роспотребнадзора, зрители концерта любимого артиста в Екатеринбурге получили долгожданную справедливость. Суд принял сторону потребителей и обязал организатора выплаты на сумму более 2 миллионов рублей, тем самым поддержав права граждан и усилив доверие к защите интересов зрителей.
Решение суда: честная компенсация по закону
Петроградский районный суд Санкт-Петербурга полностью удовлетворил иск, инициированный Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области. Истцом выступило ведомство от лица 119 человек, чьи интересы пострадали после отмены концерта Стаса Михайлова. Мероприятие планировалось провести 6 апреля 2024 года, но по разным обстоятельствам организация дважды переносила дату и, в итоге, не выполнила взятые на себя обязательства по организации шоу.
Разочарованные зрители, купившие билеты на концерт, обратились за помощью, надеясь получить возврат средств. После нескольких безрезультатных попыток урегулировать конфликт в досудебном порядке представители компании «Рок Фест», ответственные за проведение концерта, перестали отвечать на запросы клиентов.
В сложившейся ситуации Роспотребнадзор встал на защиту интересов граждан, подав коллективный иск к организатору. Судебное разбирательство завершилось 11 декабря 2025 года, когда суд вынес справедливое решение: компания-организатор обязана выплатить каждому пострадавшему стоимость билета, причитающуюся неустойку за нарушение прав потребителей, компенсацию морального ущерба, штрафные санкции, а также сервисный сбор. Общий размер взыскания впечатлил – более двух миллионов рублей вернутся потребителям.
Позитивные перемены на рынке культурных мероприятий
Этот случай демонстрирует высокую эффективность механизмов защиты прав потребителей в России и подчеркивает ответственность организаторов за качество оказываемых услуг. Своевременное вмешательство Роспотребнадзора и последовавшее за этим судебное решение дают положительный пример для рынка развлечений, подтверждая, что права зрителей всегда под надёжной защитой.
Победа потребителей в этом прецеденте вселяет уверенность миллионам людей, покупающим билеты на концерты и массовые мероприятия: даже если запланированное событие не состоялось по независящим от вашей воли причинам, средства будут возвращены, а справедливость восстановлена. Это укрепляет доверие к институтам государственной защиты потребительских интересов и формирует позитивные тенденции на рынке культурных событий.
Вдохновившись этим примером, все стороны индустрии шоу-бизнеса смогут уделять больше внимания качеству обслуживания гостей, доверию и открытости в работе. Рок Фест, Стас Михайлов и Роспотребнадзор оказались в центре внимания, и теперь каждый зритель может быть уверен: его права будут защищены, а участие в любимых концертах и фестивалях принесёт исключительно положительные эмоции.
