Современные пути развития сотрудников с помощью искусственного интеллекта
Совкомбанк завоевал престижную награду на международной премии CX AWARDS 2026. Экспертное жюри признало проект банковской организации лучшей программой обучения и профессионального развития среди участников премии. В центре проекта — активное внедрение искусственного интеллекта в рабочие процессы. Такой подход способствует не только технологической трансформации компании, но и раскрытию потенциала каждого сотрудника.
Для этого Совкомбанк создал уникальную шестиуровневую систему развития кадров. Программа охватывает как базовые знания об искусственном интеллекте, так и практические навыки, включая продвинутые техники настройки ИИ-моделей под конкретные задачи. Уже свыше 34 тысяч человек, что составляет около 95% всех специалистов банка, прошли обучение по новой системе. Благодаря этому в компании быстрее внедряются современные цифровые решения, а команда уверенно осваивает инновационные технологии.
Сообщество клиентов и партнерство людей и идей
Дополнительно организаторы премии высоко оценили проект банка в области развития клиентского сообщества. В номинации Амбассадор бренда особое внимание уделено инициативе От признания к доверию: синергия звезд и людей. Данная программа собрала вместе известных представителей медиа и широкое сообщество из 26 тысяч клиентов Совкомбанка. В рамках этого сотрудничества только за 2025 год участниками платформы было высказано 1,8 тысячи предложений по улучшению сервисов банка. Из этих идей более 500 уже внедрено, а еще множество инициатив рассматриваются для реализации, чтобы сделать сервисы банка еще более удобными и клиентоориентированными.
Международное признание стало возможным благодаря постоянно развивающейся корпоративной культуре Совкомбанка и открытости к любым инновациям. Компания заинтересована в постоянном поиске новых решений для повышения качества обслуживания, а также уделяет пристальное внимание созданию комфортной среды для своих сотрудников и клиентов. Каждый успех банка — это вклад тысяч специалистов и партнеров в развитие современных финансовых технологий.
Премия CX AWARDS на протяжении многих лет остается одной из главных площадок признания достижений компаний, которые уделяют особое внимание созданию уникального клиентского опыта и активно внедряют передовые цифровые технологии. Совкомбанк своим участием подтверждает стремление идти в ногу со временем и задавать ориентиры для российской банковской сферы.
Реклама. Рекламодатель: Публичное акционерное общество Совкомбанк, ИНН 4401116480 ERID: F7NfYUJCUneTVwvvDQmm
Источник: russian.rt.com
