Есть ли шансы на успех у иска дискаунтера о защите деловой репутации
Фото: kommersant.ru
Россельхознадзор полностью аннулировал обвинения в адрес «Светофора» относительно сбыта недоброкачественной продукции. Благодаря этому решению сегодняшнее заседание арбитражного суда было отменено. Сеть решительно оспорила формулировки надзорного органа и настояла на их устранении. Независимая лингвистическая экспертиза подтвердила позицию ритейлера и удовлетворила его иск. Параллельно остается актуальным нерассмотренный иск компании к Роспотребнадзору, инициировавшему масштабные проверки сети еще в прошлом году по правительственному поручению.
Результаты этих проверок вылились в 314 административных производств и временное закрытие 76 торговых точек. Суммарные штрафы превысили 1,2 млн рублей. Выявленные нарушения охватывали вопросы сроков годности, условий хранения товаров, отсутствия необходимых документов и поломок оборудования. Также было изъято 300 тонн продукции.
Основания для судебных разбирательств
Дискаунтер настаивает, что меры воздействия непропорциональны. В подтверждение своей позиции приводятся случаи, где в протоколах указаны лишь «вскрытый пакет гречки» или «помятая банка». «Светофор» намерен оспорить в судебном порядке 17 протоколов, связанных с техрегламентами. Адвокат «Общественного контроля» Алишер Захидов отмечает важность защиты деловой репутации: «Требование «Светофора» справедливо, так как порочащие заявления допустимы лишь по судебному решению. Такая информация несет реальные репутационные угрозы любому ритейлеру. Даже при наличии жалобы, ее размещение в официальных источниках регулятора требует предельной точности формулировок». Он подчеркнул, что лингвистическая экспертиза четко разграничила понятие "фальсификации", которая некорректно применялась к дефектам упаковки.
Оценка перспектив сетью "Светофор"
Хотя наличие иска Роспотребнадзора предполагает серьезность доказательной базы, процедура требует взвешенного подхода. «Светофор» обладает правом на защиту своих интересов в суде. Юристы отмечают, что шансы требуют анализа конкретики. Ключевым фактором станет способность сети оперативно провести внутренние корректирующие мероприятия. Фокус на повышение стандартов качества и сервиса способен стабилизировать ситуацию и открыть путь для развития.
Контекст важен: рынок жестких дискаунтеров в России демонстрирует устойчивый подъем. Согласно данным Nielsen, потребители посещают такие магазины до пяти раз ежемесячно. Основной спрос формируют покупатели со средним доходом. Крупнейшие игроки, включая X5 Group, "Магнит" и "Ленту", активно развивают аналогичные форматы. По оценкам Infoline, доля дискаунтеров в продуктовом ритейле в прошлом году перешагнула отметку в 5% от общего объема продаж, что втрое выше показателей 2018 года, означая значительный потенциал сектора.
Рост популярности дискаунтеров в России
Влияние текущей ситуации на перспективы «Светофора» будет зависеть от скорости решения вопросов регуляторов, считает Дмитрий Востриков из «Руспродсоюза». Он подчеркивает, что концепция низкой цены не должна идти в ущерб качеству: «Успешные дискаунтеры строго соблюдают законодательные нормы. Возникшие сложности – повод для "Светофора" пересмотреть внутренние процессы. Требуемого ценового лидерства можно достичь и при безусловном выполнении всех нормативных предписаний. Выправление ситуации лежит в плоскости адаптации договорной политики и оптимизации логистики».
Рекомендации по улучшению от экспертов
Параллельно компания столкнулась с исками от поставщиков по вопросам оплаты. Это стало следствием корректировок договоров поставки после предписаний ФАС о необходимости их полного соответствия торговому законодательству, что в перспективе создаст более прозрачные партнерские отношения.
