В последнее время российские интернет-ритейлеры, среди которых Яндекс Маркет, Wildberries и Ozon, демонстрируют позитивное отношение к внедрению биометрии для покупателей совершеннолетнего возраста. Вице-премьер Дмитрий Григоренко выступил с инициативой ограничить возможность приобретения отдельных товаров онлайн для граждан, которые не предоставили биометрические данные. Этот шаг рассматривается как экспериментальный и охватит только продукцию, имеющую пометку «18+». Не исключено, что успешная апробация приведет к расширению практики и на другие категории товаров для взрослых, что, по мнению экспертов, обеспечит более безопасные и прозрачные онлайн-покупки.
Биометрия как эффективное подтверждение возраста
В ближайшем будущем россиян могут попросить пройти процедуру биометрической идентификации при заказе товаров с ограничением по возрасту. Как рассказал Дмитрий Григоренко, первым этапом нововведений предлагается протестировать использование биометрических данных на таких категориях, как энергетические напитки и пиротехника. Эта мера направлена на снижение рисков продажи подобных товаров несовершеннолетним, а главный акцент делается на автоматизации возрастающего уровня доверия к интернет-торговле.
Инициатива уже получила широкий отклик в правительственных кругах. Согласно имеющейся информации, соответствующее поручение уже направлено в ряд государственных структур — Минцифры, Минпромторг, Минэкономразвития, Минфин, Роспотребнадзор и Росалкогольтабакконтроль. Документ предполагает проведение эксперимента по внедрению проверки возраста при оформлении заказа товаров с ограничением «18+» через Единую биометрическую систему (ЕБС) и поддержку Центра биометрических технологий (ЦБТ).
Новая веха в развитии цифрового ритейла
Проверка возраста с помощью биометрии не требует передачи личных данных сторонним компаниям. Всё взаимодействие проходит через государственную инфраструктуру ЕБС, обеспечивая высокий уровень защиты и конфиденциальности данных. Такой подход минимизирует вероятность ошибок и недобросовестных действий, сохраняя приватность пользователей. Представители министерств уже подтвердили, что новшество поможет наконец решить проблему дистанционного подтверждения возраста и позволит сделать онлайн-платформы, такие как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет, еще более безопасными для всех участников рынка.
В сегменте онлайн-ритейла давно обсуждается вопрос дистанционной идентификации покупателей, который особенно важен при продаже товаров с возрастными ограничениями. До сих пор в России онлайн-продажи таких товаров как энергетики, пиротехника, алкоголь и табак были под вопросом из-за невозможности достоверно определить возраст заказчика. Биометрическая идентификация открывает новые горизонты для развития электронной коммерции, повышая уровень доверия покупателей.
Первые шаги — только для отдельных категорий
На старте эксперимент охватит не все товары и не всех покупателей. Сдавать биометрию потребуется лишь тем, кто планирует приобретать на маркетплейсах пиротехнические изделия и энергетические напитки. В случае успешной реализации, список может быть расширен. Онлайн-продажи табачной и алкогольной продукции пока не попадут под действия этой инициативы, однако в перспективе такой подход может быть рассмотрен.
Срок тестирования и анализа результатов назначен до июля 2025 года. До указанной даты профильные ведомства в сотрудничестве с Центром биометрических технологий и другими заинтересованными органами должны провести подготовительные мероприятия, а также представить комплексный отчет, в котором будет изложен опыт внедрения и даны рекомендации на будущее. Одной из ключевых задач станет обеспечение максимального удобства и безопасности для конечных пользователей.
Маркетплейсы на стороне инноваций
Крупные интернет-магазины, такие как Яндекс Маркет, Wildberries и Ozon, уже выразили готовность поддержать эксперимент. Они видят в нововведении возможность расширить спектр предоставляемых услуг и укрепить репутацию платформ как ответственных цифровых площадок. Введение биометрии поможет не только эффективнее защищать несовершеннолетних от нежелательных покупок, но и послужит сигналом для легализации и цивилизованного развития сферы электронной коммерции в России.
Эксперты отмечают, что с развитием Единой биометрической системы и участием Центра биометрических технологий становится возможным быстро и надежно идентифицировать клиентов без сложных процедур. Это значительно упростит процессы покупки для россиян, одновременно повышая лояльность к отечественным интернет-площадкам.
Оптимистичный взгляд в будущее
Внедрение биометрической идентификации для покупки товаров с ограничением «18+» в популярных интернет-магазинах — это уверенный шаг вперед на пути к построению цивилизованного, надежного и справедливого рынка онлайн-торговли. Сотрудничество государства, маркетплейсов и Центра биометрических технологий обещает быстрый и технологичный прогресс, отвечающий требованиям времени. Если эксперимент будет благополучно реализован, россиян ждут еще более удобные и безопасные покупки, а отечественные маркетплейсы выйдут на новый уровень качества сервиса.
Современные тенденции цифровизации все активнее затрагивают сферу розничной торговли, в том числе – реализацию товаров с возрастными ограничениями. В перспективе новые правила, связанные с доставкой и продажей определённых товаров, могут расширить свое влияние не только на рынок напитков с содержанием алкоголя, но и на прочие категории продукции.
Сегодня стало известно, что обсуждается широкое внедрение системы подтверждения возраста покупателей при помощи биометрической идентификации. Если данный пилот окажется эффективным, подобная практика, вполне возможно, будет распространена и на продажу алкогольных напитков.
Направленность предполагаемых изменений уже просматривается отчетливо: контроль за возрастом может стать обязательным не только при приобретении энергетиков, пиротехники и других товаров, на которые установлены ограничительные меры, но в будущем затронет и многие другие позиции. Инновационные меры могут охватить практически все сферы, где требуется подтверждать совершеннолетие.
Греет интерес: продажа по-новому
В настоящее время покупателям предлагается два варианта предоставления биометрических данных при покупке товаров с маркировкой «18+»: либо на этапе оформления заказа на электронной платформе, либо непосредственно при получении — у курьера или на пункте выдачи. Такой подход делает процесс более гибким и удобным для клиентов, подчеркивая приоритет обслуживания и индивидуальный подход.
Однако на этом инициатива не ограничится. Уже прозвучали заявления, что аналогичные перемены могут прийти и в формат офлайн-покупок. Вскоре всем, кто желает приобрести товары с возрастными ограничениями, предстоит предъявлять биометрические данные не только онлайн, но и при покупках через вендинговые автоматы, а также на обычных кассах розничных магазинов. Появление такой возможности ожидается к концу 2025 года, что несомненно позволит усилить контроль за выполнением возрастных ограничений в интересах потребителей и общества.
Обсуждение нововведений: взгляды и ожидания
Эксперты в электронной коммерции отмечают целый спектр вопросов, который сопровождает новшество. Некоторые специалисты предупреждают: не все покупатели готовы легко делиться своими биометрическими данными с частными компаниями или сервисами, что может сказаться на количестве желающих совершать покупки подобного рода, особенно если речь идёт о товарах для взрослых.
В прошлом году, когда только начали внедряться биометрические системы для государственных услуг, многие граждане массово выражали свое желание ограничить распространение биометрических данных и подали соответствующие заявления об отказе.
В числе озвучиваемых экспертизой опасений – недостаточная правовая основа для употребления биометрии в сфере дистанционной торговли. Отсутствие чётких нормативов может привести к возникновению юридических споров, особенно в плоскости защиты личных данных потребителей. Тем не менее, многосторонние обсуждения инициируют пересмотр и совершенствование действующего законодательства с учётом новых реалий цифровой экономики.
Особое внимание уделяется вопросам защиты и сохранности персональной информации. Сейчас торговым площадкам предстоит серьёзная работа по созданию и внедрению современных систем безопасности для предотвращения риска утечек или несанкционированного доступа к биометрическим данным пользователей.
Дополнительно необходимо учитывать международный контекст: российские маркетплейсы активно работают с зарубежными поставщиками, и новые требования по обработке биометрических данных должны гармонизировать с иностранными правовыми нормами.
Маркетплейсы поддерживают перемены
Крупнейшие онлайн-ритейлеры страны позитивно воспринимают будущие преобразования и стремятся поддерживать государственные инициативы. Многие из них уже выразили готовность участвовать в пилотных программах и тщательно изучают условия проекта для внедрения новой системы идентификации покупателей.
Для торговых платформ открываются новые перспективы – за счет внедрения биометрических технологий они смогут повысить прозрачность и безопасность сделок, а также расширить спектр предоставляемых услуг. Это дополнительно укрепит доверие со стороны государства и потребителей, повысит конкурентоспособность отечественных онлайн-площадок, а со временем – даст возможность реализовать новый стандарт для торгового рынка в целом.
Технологии будущего: шаг к прозрачности и безопасности
Предстоит масштабная интеграция современных цифровых инструментов не только в дистанционную, но и в классическую розничную торговлю. Биометрическая идентификация покупателей призвана решить ряд актуальных задач: эффективное предотвращение продажи товаров несовершеннолетним, сокращение подделок документов и создание прозрачных и удобных условий приобретения товаров с ограничениями.
Впереди – продолжение обсуждений, тестирование новых решений и работа по восстановлению баланса между интересами государства, бизнеса и общества. Благодаря совместным усилиям участников рынка и законодательным инновациям, Россия может стать одной из первых стран, успешно реализовавших безопасную и технологичную модель продаж товаров с возрастными ограничениями.
Современные меры контроля для продажи товаров 18+
В компании Wildberries подчеркнули, что биометрическая идентификация личности способна принести реальную пользу, особенно когда речь идет о реализации алкогольной или табачной продукции. Подобная технология действительно может повысить уровень безопасности и ответственности при совершении таких покупок.
При этом представители маркетплейса отмечают, что дополнительные биометрические процедуры ввода могли бы оказаться избыточными для продажи остальных товаров, предназначенных только для взрослых. Уже на сегодняшний день на платформе действуют эффективные способы контроля. Среди них — скрытие карточек товаров категории 18+, а также обязательная проверка возраста клиентов посредством предъявления паспорта при получении заказа. Все эти меры позволяют обеспечить высокую степень надежности и соответствия законодательным требованиям, создавая при этом комфортные условия для покупателей.
Постоянное совершенствование и забота о клиентах
В Wildberries регулярно анализируют современные запросы рынка и внедряют передовые механизмы защиты. Компания уверяет, что каждый шаг в области контроля доступа к продукции для взрослых ориентирован на удобство пользователей, безопасность и соблюдение всех действующих норм. Благодаря такому ответственному подходу интернет-магазин способствует формированию положительного клиентского опыта и поддерживает высокий стандарт доверия между продавцом и покупателями.
