Перемены к лучшему: как система ТСР изменила жизнь детей и родителей
Фото: kommersant.ru
В последние годы Ленинградская область стала одним из лучших примеров комплексного подхода к обеспечению детей с инвалидностью всеми необходимыми техническими средствами реабилитации (ТСР). Благодаря энергичной работе местного отделения Всероссийской организации родителей детей-инвалидов (ВОРДИ), поддержке Оксаны Громовой и помощи Фонда президентских грантов регион смог не только устранить давние сложности, но и выстроить новую модель заботы и поддержки.
Раньше оформление ТСР превращалось для родителей в изматывающий марафон, когда ожидание длилось месяцами, консультации профильных специалистов были недоступны, а любое нестандартное обращение встречало «стену» бюрократии. Но настойчивость и энергию общественных активистов и волонтёров ВОРДИ удалось в буквальном смысле изменить систему.
Проект «Точка опоры»: надежная поддержка в каждом уголке региона
Во главе перемен – проект «Точка опоры» под руководством Оксаны Громовой. Этот проект, созданный при существенном участии Фонда президентских грантов и при полной поддержке губернатора Ленинградской области, стал настоящим спасением для семей. Нововведения позволили не зависеть от места жительства — организованы выездные консультации врача, специалистов по социальной поддержке и техническому оборудованию не только в городах, но и в самых удалённых населённых пунктах.
Благодаря маневренному фонду теперь доставка и выдача нужных ТСР возможна даже в день обращения, без длительного ожидания государственных закупок. Современные коляски, вертикализаторы, мобильные кресла и тренажёры, закупаемые за счет регионального бюджета и средств, полученных от Социального фонда России и партнерских организаций, оперативно размещаются в 18 пунктах выдачи на территории Ленинградской области, в том числе при крупнейшем мультицентре социальной интеграции во Всеволожске.
ВОРДИ берёт на себя и логистику: благодаря анализу специфических обращений удаётся исключать потери времени и недоразумения, а сотрудничество с пунктами проката делает эргономику процесса почти идеальной. Система, когда временное ТСР выдается сразу, стала достойной практикой для других регионов.
Семейные приёмные: индивидуальный маршрут для каждой семьи
В параллели с технической основой развивается проект «Семейные приёмные ВОРДИ». Здесь каждая семья может получить консультацию по алгоритму оформления документов, правильного выбора ТСР и прохождению необходимых экспертиз. Родители признают качественные изменения: за 2022–2024 годы более 1600 обращений обработаны с участием 893 семей, и 92% из них отметили реальный рост качества жизни своих детей. Один из секретов успеха — в постоянной обратной связи и в возможности решения вопросов в самое короткое время.
Юридическая поддержка вошла в перечень стандартных услуг: специалисты помогают составлять обращения, жалобы, разъяснять спорные моменты законодательства. А благодаря тесному сотрудничеству ВОРДИ с комитетами по охране здоровья, социальной защите и образованию, а также с Социальным фондом России и экспертами по медико-социальной экспертизе, удалось выстроить единую систему помощи, где любые нововведения обсуждаются и внедряются практически в «ручном режиме».
Обменный фонд: взаимовыручка, которая меняет судьбы
Ещё один успех команды Оксаны Громовой — запуск дополнительного обменного фонда технических средств реабилитации. Родители, чьи дети подросли или сменили вид ТСР, могут передать лишнюю или ставшую ненужной технику другим семьям, нуждающимся в аналогичных решениях. Каждое оборудование предварительно проверяется, а затем быстро попадает по адресу. Такая система расширила географию помощи: сегодня из обменного фонда оснащаются семьи не только по всей Ленинградской области, но и в Санкт-Петербурге, в том числе в условиях острой нехватки ТСР после перебоев поставок.
В частности, проведение реабилитации с использованной, но качественно подготовленной техникой налажено в отделении Сертоловской городской больницы. Здесь дети проходят курсы восстановления, не дожидаясь оформления своих собственных ТСР — это ценный пример для других медучреждений.
Партнёрство и инновации: вместе — к прогрессу
Команда ВОРДИ последовательно борется с системными ошибками: анализируются типовые сбои и ошибки в документах, формируются предложения по совершенствованию законодательства, организуются встречи с ключевыми ведомствами. Уже подписаны соглашения с областными комитетами по здравоохранению, соцзащите, а также с Фондом президентских грантов и Социальным фондом России. Объединение усилий всех структур позволило закупить современные функциональные ТСР (включая электронные сертификаты) и наладить персонализированный подход — от первой консультации до выдачи критически важного оборудования.
Реализация совместных инициатив, живое взаимодействие с семьями и онлайн-платформы позволили построить прозрачную, открытую и реально работающую экосистему помощи. По словам Оксаны Громовой, Ленинградская область — один из немногих российских регионов, предлагающий оперативный прокат, экспертную поддержку и персональный подход в работе с семьями детей-инвалидов.
Опыт Ленинградской области: уверенность в будущем и пример для других
Инициативы ВОРДИ, энергию и компетентность их команды отметили не только родители, но и представители Социального фонда России и Фонда президентских грантов. Поддержка губернатора региона и четкая координация всех социально-значимых служб стали залогом того, что помощь детям стала не только быстрой, но и действительно эффективной — индивидуальной, своевременной и чуткой к меняющимся потребностям.
Сегодня в Ленинградской области формируется общество, где каждый ребенок с инвалидностью получает шанс жить полноценной жизнью, развиваться и ощущать заботу. Опыт региона служит настоящим образцом для других областей России, а объединение усилий ВОРДИ, государственных структур и неравнодушных родителей шаг за шагом движет общество к более открытому, поддерживающему и современному будущему. Такие яркие позитивные изменения сегодня делают возможным главное — уверенность семей в завтрашнем дне и в безграничных возможностях своих детей.
