Тематическое фото Фото: ИА PrimaMedia
Тема конфликтов в школах сегодня важна как никогда: все чаще звучат сообщения о травле и буллинге среди подростков. В конце декабря 2024 года в Госдуму внесли законопроект, определяющий травлю как самостоятельное правонарушение, закрепляющий ответственность за нее и меры профилактики. О том, как на практике бороться с буллингом и что делать при конфликте, рассказала начальник управления образования администрации Владивостока Милица Щипун.
По ее словам, тема конфликтов сейчас требует особого внимания и в связи с информационной обстановкой в стране. Первыми под удар попадают дети, особенно в социальных сетях.
"Я говорю про кибертравлю. Часто конфликтные ситуации, недопонимания в классе переходят в соцсети, и там дети начинают оскорблять друг друга, выходя за рамки и правового поля, и просто человеческого общения", отметила Милица Щипун.
Новый инструмент работы с конфликтами включает пять четких шагов. Как подчеркнула начальник управления, ничего кардинально нового здесь нет система работает давно. Однако шаги часто выполняются несистемно, и ситуация перерастает в затяжной конфликт. Самое важное первым делом зафиксировать проблему письменно. Классный руководитель, учитель или родитель должны написать заявление, служебную записку или докладную на имя заместителя директора по воспитательной работе или директора школы. Именно этот шаг, по наблюдениям Милицы Щипун, пропускают чаще всего. Проблема остается, тянется и приводит к печальным последствиям, когда приходится вмешиваться другим структурам.
Далее, после получения документа руководитель назначает конфликтную комиссию. Она начинает сбор информации: изучает записи с камер, опрашивает свидетелей, собирает характеристики детей. Затем проводится заседание комиссии по локальному акту школы. Комиссия выносит решение от постановки на внутришкольный контроль до обращения в полицию. Если ситуация исчерпана, может быть проведено заседание службы медиации или совета примирения. Наконец, любой участник может обжаловать решение при несогласии.
Рост количества буллинга, по мнению Милицы Щипун, связан именно с пропуском первого шага нет письменного обращения, нет официального сигнала, и конфликт тлеет.
Отдельно начальник управления остановилась на ситуации агрессии в сторону учителя. В декабре в школы направили документ с аналогичным алгоритмом действий. Если ребенок ведет себя агрессивно, педагогу важно не поддаваться эмоциям, не паниковать, ведь любой человек реагирует на агрессию. Нужно сначала успокоить ситуацию, снизить накал здесь и сейчас, а дальше следовать тем же шагам: докладная, конфликтная комиссия, решение. Главное, чтобы учителя, родители и школьники знали: любой конфликт можно решить конструктивно, действуя системно и не замалчивая проблему.
Источник: primamedia.ru
