Форум "На линии доверия: вызовы, стратегии, ресурсы" в четвертый раз объединил профессионалов психологической поддержки. Организационную координацию взяли ключевые операторы экстренных служб Среднего Урала: ГКУ "Территориальный центр мониторинга и реагирования на ЧС в Свердловской области" (оператор телефона 112) и екатеринбургское МУП "Форпост".
К диалогу подключились десятки специалистов кризисных служб. Значимость событию придало присутствие первых лиц: директора Президентской академии на Урале Олега Гущина, замминистра общественной безопасности региона Олега Торгашева, замглавы Екатеринбурга Марины Фадеевой, детского омбудсмена Татьяны Титовой и руководителя департамента молодежной политики Артема Николаева.
Дискусионная фокус-сессия подтвердила: в регионе выстроена эффективная трехуровневая система экстренной поддержки. Десять профильных телефонов доверия федерального, областного и муниципального уровня доступны как напрямую, так и через службу 112 для оперативного реагирования на критические ситуации.
Участники поделились ценными практиками работы с разными возрастными и социальными группами, разобрали успешные кейсы и адаптивные методики психологической поддержки в сложных жизненных обстоятельствах.
"В наших стенах встретились настоящие спасатели душ, — подчеркнул Олег Гущин. — Психологи телефонов доверия ежедневно предотвращают трагедии, работая наравне с пожарными и врачами. Благодарю коллег за доверие к нашей площадке! Президентская академия всегда открыта для профильных инициатив".
