В последнее время эксперты отмечают всплеск появления фальшивых сервисов психологической поддержки, предупреждает директор по продукту Staffcop и эксперт по информационной безопасности «Контур.Эгида» Даниил Бориславский. Мошенники под видом специалистов открывают псевдогострые линии и тематические Telegram-чаты, где обещают бесплатную психологическую помощь, поддержку без регистрации, быструю консультацию для всех, кто оказался в непростых жизненных ситуациях.
Как выглядят современные уловки мошенников онлайн
Сейчас злоумышленники используют современные методы маскировки. В рекламе подобные сервисы уверяют: «Психолог на связи круглосуточно», «Все анонимно, без записи», «Экстренная помощь». Потенциальная жертва переходит на сайт или в чат, где появляется «бот» или якобы настоящий консультант. В первых сообщениях задаются простые вопросы: о самочувствии, причинах тревожности, просят рассказать о проблемах.
Далее осуществляется манипуляция: после 10-15 минут разговора консультант предлагает продолжить общение только после подтверждения личности или внесения небольшого взноса — обычно речь идет о суммах от 200 до 500 рублей. Пользователя просят ввести данные банковской карты, которые тут же становятся доступными мошенникам. Иногда применяется и второй сценарий — заполняется «анкета для поиска специалиста», где нужно указать ФИО, контакты, место работы.
Тонкая манипуляция доверием и эмоциями
Еще одной схеме становится попытка получения доступа к аккаунтам. Например, после недолгого общения человеку отправляется предложение «подтвердить аккаунт для продолжения работы с ботом», после чего открывается ложная страница, копирующая интерфейс Telegram. Введя номер и полученный код из SMS, человек невольно передает мошенникам полный доступ к своему мессенджеру — с личной перепиской, контактами, архивами, что делает дальнейшие атаки куда опаснее.
Эти схемы особенно результативны в стрессовых ситуациях: человек ищет, кто бы выслушал и помог, а не изучает лицензии и доменные имена сайтов. Манипуляция надеждой и эмоциональным состоянием жертвы делает мошенничество еще более опасным.
Почему ловушки работают: взгляд эксперта
Даниил Бориславский объясняет, почему подобные схемы становятся все более популярными среди преступников: рынок телемедицины и дистанционной психологической помощи стремительно растет, онлайн-консультациями никого не удивить, а потребность в поддержке особенно высока в трудные времена. Когда человек спешит получить помощь, он часто не думает о безопасности. Мошенники этим успешно пользуются, играя на актуальности темы заботы о психическом здоровье.
Сбор анкетных данных и информации с банковских карт позволяет мошенникам создавать так называемые цифровые профили жертв. Эти сведения могут использоваться для шантажа, оформления микрозаймов на имя ничего не подозревающего человека, организации точечных атак или массовой рассылки вредоносных сообщений уже от имени потерпевших.
Что ждать в будущем: новые технологии и опасности
Эксперт из Staffcop и «Контур.Эгида» подчеркивает: развитие такой схемы только начинается. Уже сегодня злоумышленники создают фейковые чаты и сайты-подделки, а совсем скоро могут появиться дипфейковые онлайн-психологи, то есть нейросети — они имитируют внешний вид и голос известного специалиста, что усиливает доверие. Виртуальный «консультант» под финал общения убедительно попросит подтвердить карту или оплатить сессионный взнос — правда, деньги уйдут мошенникам, а жертва останется без поддержки и средств.
Как защититься россиянам и какие признаки опасности важны
Бориславский советует быть особенно внимательными при обращении к незнакомым сайтам или чатам даже по вопросам ментального здоровья. Важно проверять адрес страницы, лицензии сервиса и отзывы, не переходить по сомнительным ссылкам, не отправлять свои данные и банковские реквизиты первым встречным «консультантам». Запросы на внесение авансовых платежей, просьбы подтвердить аккаунт через неизвестные сайты, заполнение подробных анкет для «подбора психолога» — все это явные признаки мошенничества.
Также эксперт напоминает: современные аферы могут маскироваться не только под психологов, но и, например, использовать темы образования — якобы от имени школы присылаются SMS или письма с просьбой оплатить учебники или поездки учеников и прикладывается подозрительная ссылка или QR-код. Важно сохранять бдительность, чтобы не стать жертвой финансовых махинаций.
Современная цифровая среда открывает множество отличных возможностей для получения быстрой помощи и поддержки, но важно помнить: ваше спокойствие и безопасность — на первом месте! Проверяйте ресурсы, выбирайте проверенных специалистов и делитесь этой информацией с близкими, чтобы вместе сделать интернет безопаснее.
